Świadczymy nasze usługi w oparciu o określone standardy, realizując przy tym bardzo wysoki poziom świadczonych przez nas usług.
Poziom Świadczenia Usług to dokument, w którym można odnaleźć dokładnie opisane standardy dot. różnych aspektów naszej działalności jak np.: obsługa Klienta, jakość i ciśnienie dostarczanej wody, ramy czasowe działań podejmowanych w wyniku awarii wodociągowych lub kanalizacyjnych.
Temat niektórych z tych zagadnień przybliżamy także w filmach dostępnych poniżej oraz w ramach kanału na YouTube.
Poziom Świadczenia Usług – dokument do pobrania:
Obejrzyj nasze filmy, które przybliżają tematykę poziomu świadczonych przez nas usług
Wszystkie filmy z cyklu “Poziom świadczenia usług” zostały uzupełnione o takie elementy jak: napisy, audiodeskrypcja oraz tłumaczenie PJM (PJM-polski język migowy).
Filmy, we wszystkich dostępnych wersjach znajdziecie TUTAJ.
Dla Twojego komfortu oraz usprawnienia naszej pracy, wprowadziliśmy ułatwienia, które pozwolą podać Ci stan wodomierza w kilku prostych krokach!
Wystarczy, że wyślesz nam zdjęcie stanu swojego wodomierza na nasz nr telefonu lub mailowo!
Czytaj więcej
Zawsze chcemy świadczyć nasze usługi na jak najwyższym poziomie. Dowiedz się, jakie obowiązują nas standardy w ramach realizowanych przez nas prac.
Czytaj więcej
Sprawdź na naszej mapie, jaka woda dociera do Twojego kranu. Pamiętaj -przebadana i uzdatniona woda jest bezpieczna. Zawiera magnez, wapń, potas, sód.
Im więcej tych związków, tym twardsza i zdrowsza jest woda.
Skontaktuj się z nami:
Zajrzyj także do FAQ
Uwaga
Odpowiadamy za zimną wodę w Twoim kranie!
Jeśli Twój problem dotyczy ciepłej wody, niestety nie będziemy w stanie Ci pomóc.
Masz pytania?
Zajrzyj także do FAQ
Awaria?
Uwaga
Odpowiadamy za zimną wodę w Twoim kranie!
Jeśli Twój problem dotyczy ciepłej wody, niestety nie będziemy w stanie Ci pomóc.
