Zawiadomienie o naruszeniu ochrony danych osobowych

Poznań, 28.02.2024 r.

ZAWIADOMIENIE O NARUSZENIU OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

Działając zgodnie z treścią art. 34 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/we (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), w imieniu administratora danych osobowych, tj. Aquanet S.A. z siedzibą przy ul. Dolna Wilda 126, 61-492 Poznań (dalej jako „Spółka”), jeżeli są Państwo właścicielami nieruchomości, na terenie których projektowana była infrastruktura WOD-KAN przy współpracy z firmą Procorol sp. z o.o., informujemy o możliwym naruszeniu danych osobowych Pani/Pana dotyczących.

 

OPIS CHARAKTERU NARUSZENIA

W wyniku złośliwego oprogramowania typu ransomware – LockBit doszło do ataku hakerskiego na urządzenia informatyczne naszego kontrahenta firmy Procorol sp. z o.o., który w imieniu Aquanet S.A. mógł przetwarzać Państwa dane osobowe.

Dane mieszczące się maksymalnie w zakresie:

· imię i nazwisko,

· adres zamieszkania,

· adres email,

· numer telefonu,

· nr księgi wieczystej – opcjonalnie, nie dla każdego podmiotu danych,

zostały zaszyfrowane, jednak do dnia powiadomienia Pani/Pana o naruszeniu, administrator nie uzyskał informacji o możliwej utracie poufności danych – o ich nieuprawnionym ujawnieniu.

Ze względu jednak na możliwość utraty poufności Pani/Pana danych, Aquanet S.A. odnotował zdarzenie w wewnętrznym rejestrze incydentów oraz powiadomił o nim Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Ponadto niniejsze zdarzenie zostało również zgłoszone następującym organom:

· Policja (Polska),

· FBI (USA).

 

DANE KONTAKTOWE

Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania prosimy o kontakt z Inspektorem ochrony danych Panem Jakubem Wietrzyńskim, e-mail: iod@aquanet.pl, GSM: +48 603 604 335.

 

OPIS MOŻLIWYCH KONSEKWENCJI

Jako że w ramach maksymalnego zakresu danych, który potencjalnie mógł utracić poufność, mieści się numer księgi wieczystej oraz nr PESEL, informujemy, że wynikiem naruszenia może być:

1. próba uzyskania na Pani/Pana szkodę pożyczek w instytucjach pozabankowych np. przez Internet lub telefonicznie, bez konieczności okazywania dokumentu tożsamości;

2. próba uzyskania dostępu do systemów obsługujących udzielanie świadczeń medycznych i uzyskanie wglądu do danych o Pani/Pana stanie zdrowia, ponieważ czasem dostęp do systemów rejestracji pacjenta można uzyskać, potwierdzając swoją tożsamość za pomocą numeru PESEL;

3. próba zawarcia na Pani/Pana szkodę umów cywilno-prawnych, np. najmu nieruchomości;

4. założenie na Pani/Pana dane osobowe konta internetowego (np. w serwisach społecznościowych),

5. podszycie się pod inną osobę lub instytucję w celu wyłudzenia od Pani/Pana dodatkowych określonych informacji (np. danych do logowania, szczegółów karty kredytowej).

 

ŚRODKI ZASTOSOWANE W CELU ZARADZENIA NARUSZENIU, W TYM MINIMALIZUJĄCE NEGATYWNE SKUTKI NARUSZENIA

W celu zminimalizowania ewentualnych negatywnych skutków naruszenia zalecamy, aby:

1. zachować ostrożność przy podawaniu danych osobowych innym osobom, zwłaszcza za pośrednictwem Internetu czy telefonu,

2. ignorować nieoczekiwane wiadomości, w szczególności od nieznanych nadawców,

3. zachować ostrożność w sytuacji odbierania połączeń telefonicznych od nieznanych numerów telefonów,

4. zachować ostrożność w związku z otrzymywaniem korespondencji pocztowej, która może pochodzić od nieuczciwego nadawcy.

 

Jeśli dowiedzą się Państwo o wykorzystaniu Państwa danych przez osobę nieuprawnioną, prosimy o jak najszybsze przekazanie nam tej informacji.

Przepraszamy za zaistniałe niedogodności.

Podanie stanu wodomierza? Teraz to proste!

Dla Twojego komfortu oraz usprawnienia naszej pracy, wprowadziliśmy ułatwienia, które pozwolą podać Ci stan wodomierza w kilku prostych krokach!

Wystarczy, że wyślesz nam zdjęcie stanu swojego wodomierza na nasz nr telefonu lub mailowo!

Czytaj więcej

Poziom Świadczenia Usług

Zawsze chcemy świadczyć nasze usługi na jak najwyższym poziomie. Dowiedz się, jakie obowiązują nas standardy w ramach realizowanych przez nas prac.

Czytaj więcej
Na zdjęciu widać odpływ zlewu i spływającą do niego wodę

Chcesz sprawdzić twardość wody?

Sprawdź na naszej mapie, jaka woda dociera do Twojego kranu. Pamiętaj -przebadana i uzdatniona woda jest bezpieczna. Zawiera magnez, wapń, potas, sód.
Im więcej tych związków, tym twardsza i zdrowsza jest woda.

Mapa twardości wody

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami:

Infolinia czynna w dniach Pn. - Pt., w godzinach: 7:30 - 15:00

Zajrzyj także do FAQ

lub przejdź do kontaktu

Awaria?

Zadzwoń

Na wskazany numer proszę kontaktować się tylko w przypadku zgłoszenia awarii.

Uwaga

Odpowiadamy za zimną wodę w Twoim kranie!

Jeśli Twój problem dotyczy ciepłej wody, niestety nie będziemy w stanie Ci pomóc.

Masz pytania?

Infolinia czynna w dniach Pn. - Pt., w godzinach: 7:30 - 15:00

Zajrzyj także do FAQ

Awaria?

Na wskazany numer proszę kontaktować się tylko w przypadku zgłoszenia awarii. Jeśli Twój problem dotyczy ciepłej wody, niestety nie będziemy w stanie Ci pomóc.

Awaria?

Zadzwoń

Na wskazany numer proszę kontaktować się tylko w przypadku zgłoszenia awarii.

Uwaga

Odpowiadamy za zimną wodę w Twoim kranie!

Jeśli Twój problem dotyczy ciepłej wody, niestety nie będziemy w stanie Ci pomóc.