Krok 1 – Złożenie wniosku

Aby przyłączyć się do sieci wodociągowej i kanalizacji sanitarnej/ogólnospławnej należy:

  • Dostarczyć do Aquanet S.A. wypełniony Wniosek o wydanie warunków przyłączenia do sieci wodociągowej i kanalizacji sanitarnej/ogólnospławnej (druki wniosków dostępne są TUTAJ)
  • Wniosek można złożyć:
    · drogą elektroniczną na e-mail: techniczny@aquanet.pl (UWAGA: maksymalny wymiar pliku 60MB),
    · drogą pocztową na adres: Aquanet S.A., ul. Dolna Wilda 126, 61-492 Poznań,
    · poprzez Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (EBOK).
    Do wniosku należy załączyć plan zabudowy lub szkic sytuacyjny, określający usytuowanie przyłącza w stosunku do istniejącej sieci oraz innych obiektów i sieci uzbrojenia terenu (zaleca się by został on sporządzony na mapie zasadniczej – nieaktualizowanej lub mapie do celów projektowych).

Plan zagospodarowania nieruchomości z zaznaczoną zabudową oraz z zaznaczonym:
· obrysem garażu podziemnego (w przypadku jego występowania)
· układem drogowym (w przypadku planowanej budowy więcej niż jednego budynku/obiektu)

Termin wydania przez Aquanet S.A. warunków przyłączenia wynosi:

  • 21 dni w przypadku budynków mieszkalnych jednorodzinnych, w tym w zabudowie zagrodowej,
  • 45 dni w pozostałych przypadkach

licząc od dnia złożenia kompletnego wniosku.

W przypadku złożenia niekompletnego wniosku Spółka poinformuje pisemnie lub mailowo Wnioskodawcę o potrzebie jego uzupełnienia. Czas na uzupełnienie wniosku nie wlicza się do czasu na wydanie warunków przyłączenia.

Usługa wydania warunków przyłączenia do istniejącej sieci wodociągowej i kanalizacji sanitarnej/ogólnospławnej jest bezpłatna.

Podanie stanu wodomierza? Teraz to proste!

Dla Twojego komfortu oraz usprawnienia naszej pracy, wprowadziliśmy ułatwienia, które pozwolą podać Ci stan wodomierza w kilku prostych krokach!

Wystarczy, że wyślesz nam zdjęcie stanu swojego wodomierza na nasz nr telefonu lub mailowo!

Czytaj więcej

Poziom Świadczenia Usług

Zawsze chcemy świadczyć nasze usługi na jak najwyższym poziomie. Dowiedz się, jakie obowiązują nas standardy w ramach realizowanych przez nas prac.

Czytaj więcej
Na zdjęciu widać odpływ zlewu i spływającą do niego wodę

Chcesz sprawdzić twardość wody?

Sprawdź na naszej mapie, jaka woda dociera do Twojego kranu. Pamiętaj -przebadana i uzdatniona woda jest bezpieczna. Zawiera magnez, wapń, potas, sód.
Im więcej tych związków, tym twardsza i zdrowsza jest woda.

Mapa twardości wody

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami:

Infolinia czynna w dniach Pn. - Pt., w godzinach: 7:30 - 15:00

Zajrzyj także do FAQ

lub przejdź do kontaktu

Awaria?

Zadzwoń

Na wskazany numer proszę kontaktować się tylko w przypadku zgłoszenia awarii.

Uwaga

Odpowiadamy za zimną wodę w Twoim kranie!

Jeśli Twój problem dotyczy ciepłej wody, niestety nie będziemy w stanie Ci pomóc.

Masz pytania?

Infolinia czynna w dniach Pn. - Pt., w godzinach: 7:30 - 15:00

Zajrzyj także do FAQ

Awaria?

Na wskazany numer proszę kontaktować się tylko w przypadku zgłoszenia awarii. Jeśli Twój problem dotyczy ciepłej wody, niestety nie będziemy w stanie Ci pomóc.

Awaria?

Zadzwoń

Na wskazany numer proszę kontaktować się tylko w przypadku zgłoszenia awarii.

Uwaga

Odpowiadamy za zimną wodę w Twoim kranie!

Jeśli Twój problem dotyczy ciepłej wody, niestety nie będziemy w stanie Ci pomóc.